Domande relative ai negozi e agli ordini dei negozi
Generale
Come posso inviare un'e-mail a una filiale?
Non abbiamo indirizzi e-mail per i nostri negozi.
Il nostro centro Customer Service nazionale sarà lieto di aiutarti con qualsiasi domanda relativa al negozio. I nostri dipendenti del Customer Service partecipano agli stessi corsi e alla formazione sui prodotti dei dipendenti delle filiali. Se necessario, possono contattare i loro colleghi della filiale in qualsiasi momento.
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Dove posso trovare informazioni sulla filiale più vicina e sui suoi orari di apertura?
Sulla mappa nella pagina www.jysk.ch puoi vedere la posizione di tutti i nostri negozi svizzeri. Se cerchi i negozi per indirizzo, città o posizione attuale, puoi vedere i negozi nella tua zona sulla mappa.
Se clicchi sulla filiale desiderata sulla mappa, vedrai anche l'indirizzo e gli orari di apertura della filiale. Gli orari di apertura sono aggiornati regolarmente, ad esempio dopo i giorni festivi.
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Dove posso vedere / dove posso candidarmi per le offerte di lavoro e di apprendistato nella vostra filiale?
Puoi trovare il nostro portale della carriera proprio qui https://jobs.it.jysk.ch/.
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Ho pagato un articolo in negozio e hanno dovuto ordinarlo - dov'è il mio ordine?
Il tempo di consegna per la maggior parte dei prodotti è di solito 1-2 settimane, le misure speciali di solito 6-8 settimane. Se sono passate più di 2 settimane dal giorno in cui hai pagato il prodotto (se non è una taglia personalizzata), contatta il nostro Customer Service e rivedremo la situazione. Ti preghiamo di essere pronto a fornire i dettagli dell'ordine: cosa hai ordinato e da quale negozio.
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Ho ricevuto un'e-mail che il mio ordine che ho pagato in negozio è pronto per il ritiro - chi può ritirarlo?
Chiunque abbia la ricevuta può ritirare il prodotto. Vieni alla cassa con la ricevuta e il nostro personale del negozio ti darà il tuo ordine. Ti chiediamo gentilmente di ritirare l'ordine entro una settimana dalla ricezione dell'e-mail.
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Posso farmi consegnare a casa gli articoli che ho comprato nel negozio?
Non importa dove abiti, siamo felici di consegnare i tuoi acquisti JYSK a casa tua - per una tariffa ragionevole.
Si può anche ordinare la consegna a domicilio in un negozio JYSK. La consegna deve essere pagata sul posto in negozio. Il prezzo per la consegna a domicilio varia da negozio a negozio. Puoi controllare i prezzi e le condizioni esatte visitando il nostro negozio o contattando il nostro Customer Service.
Oltre al servizio di consegna a domicilio, alcuni dei nostri negozi offrono vari servizi, come il montaggio e il riciclaggio di vecchi prodotti.
Si può anche ordinare la consegna a domicilio in un negozio JYSK. La consegna deve essere pagata sul posto in negozio. Il prezzo per la consegna a domicilio varia da negozio a negozio. Puoi controllare i prezzi e le condizioni esatte visitando il nostro negozio o contattando il nostro Customer Service.
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Quali metodi di pagamento posso usare nel negozio?
Pagamento in contanti
Pagamento con carta Postfinance, VISA, Maestro, Mastercard
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