LYBY

Modulo divano LUNDBY angolo/finale tessuto col. sabbia

Klantenservice Jysk

De LYBY bank zit geweldig, ik had deze al in de winkel gezien en uiteindelijk online besteld. Toen was deze leverbaar over 4-6 werkdagen. Zo liep het alleen niet. Twee dagen na het bestellen werd ik gebeld dat de bank twee weken later pas geleverd zou worden in de winkel. Erg jammer, maar het zij zo. Nu was het uiteindelijk geen twee weken maar drie. Vervolgens werd ik gebeld (op verzoek) door een medewerker van de winkel zodat er een afspraak kon worden gemaakt voor het bezorgen. Dit was op een vrijdag. Afspraak gemaakt, krijg ik die avond een bevestigingsmail van de koerier, met de verkeerde bestelling. Dus ik dacht, ik bel meteen de volgende dag. De klantenservice is namelijk maar geopend van 8-18 ofzo. Blijkbaar is deze alleen dus ook niet bereikbaar in het weekend. Dus ik dacht ik bel de winkel, en ook dit telefoonnummer werkte niet! De maandag van bezorging werd ik teruggemaild en uiteindelijk ook nog teruggebeld om vervolgens het antwoord te krijgen: ‘Ik denk dat het een fout is, maar ik weet het niet zeker.’ Erg vervelend natuurlijk, en erg stressvol. Maar de Jongen aan de telefoon gaf aan dat ik gewoon een deel van de bank mee terug kon laten nemen door de koerier als deze niet zou kloppen. Koerier stond uiteindelijk voor de deur, en ik mijn met goeie gedrag dacht: ik check het meteen, want anders laden ze het voor niks uit. Waarop de koerier zegt: ‘Ik moet wel alles afleveren.’ Geluk bij een ongeluk, was het toch de goede bestelling, dus hoefde ik me daar niet meer mee bezig te houden. En was al deze stress eigenlijk helemaal niet nodig! Maar, de bank is erg comfortabel!

Ivan Royo

Las patas de plástico no parecen de buena calidad

fijne bank met goede looks

Qua prijs kwaliteit is deze bank heel fijn in zijn soort. als je nog als eens wilt schuiven/ veranderen dan is deze bank een aanrader. Kleur en model zijn tijdloos.

rafael

profesionalidad i cumplimiento

Ei niin hyvä kuin oletin

Istuinosa viettää alaspäin ja erittäin epämukava sen takia istua. Ei ole yhtenevä sarjan keskiosan kanssa, keskiosa on korkeampi pehmusteeltaan ja liittymäkohtia jää koholle. Kivan näköinen ja melko syvä muttei ole hinnan väärti jos mukavuutta etsii. Asiakaspalautus onnistui kuitenkin kotoa noutona. Siitä pisteet.

Magnifique

Super confortable! Se monte facilement

Grossartiger Kundenservice und gutes Produkt

Ich wollte mein früher gekauftes Sofa gegen ein anderes Modell austauschen. Der Kundenservice war extrem freundlich und kompetet. Der Austausch hat auch mit der Spedition perfekt funktioniert.